Conte o que aconteceu
Informe o equipamento, modelo e defeito para iniciarmos o atendimento.
ANIMUS LAB / ASSISTÊNCIA TÉCNICA
O problema é técnico.
O atendimento é humano.
Cada equipamento tem uma história. O primeiro passo é entender o que aconteceu, avaliar as possibilidades e explicar o caminho até o reparo.
Solicitar atendimento ↗Consulte a disponibilidade para o seu modelo.
Combine o envio
Receba as orientações de embalagem e confirme o destino antes de enviar sua placa.
Avalie o orçamento
Após a análise, conheça as condições e aprove o serviço para seguirmos com o reparo.
Receba seu equipamento
Combine a entrega ou devolução e confira as orientações após o serviço.
SEM COMPLICAÇÃO
Antes de
dar o próximo passo.
Como envio uma placa para reparo?+
Inicie o atendimento e informe o modelo e o defeito. Confirme as instruções de embalagem, o endereço e as condições de envio antes de despachar.
O valor do reparo é informado antes?+
O orçamento depende da avaliação do equipamento. As condições de análise, serviço e eventual taxa devem ser combinadas durante o atendimento.
Quais informações preciso enviar?+
Informe o modelo do equipamento, os sintomas e quando o problema começou. Se possível, tenha fotos e detalhes de reparos anteriores para ajudar na avaliação inicial.
VAMOS CONVERSAR
Seu próximo passo
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Conte com a Animus Lab para o próximo passo do seu equipamento.
Canal de atendimento em preparação
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